Política de Privacidad

Última actualización: mayo de 2026

1. Responsable del tratamiento

Responsable: ERPIA Agente IA
NIF: 74671256P
Contacto: hola@erpia.es · (+34) 634 02 56 37

2. Datos que recogemos

3. Finalidad del tratamiento

4. Base jurídica

El tratamiento se basa en la ejecución del contrato (prestación del servicio) y en el interés legítimo para la seguridad y mejora del servicio. Para comunicaciones promocionales, en tu consentimiento explícito.

5. Dónde se almacenan los datos

Los datos se almacenan en servidores ubicados en la Unión Europea, gestionados por proveedores de infraestructura tecnológica que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato y con garantías de seguridad. Ningún dato se transfiere a terceros países sin garantías adecuadas conforme al RGPD.

6. Conservación de datos

Los datos se conservan mientras mantengas tu cuenta activa. Al eliminar tu cuenta, todos tus datos se borran de forma irreversible en un plazo máximo de 30 días, salvo obligación legal de conservación (facturas: 5 años según normativa fiscal española).

7. Tus derechos (RGPD)

Ejerce tus derechos escribiendo a hola@erpia.es. Tienes derecho a reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

8. Cookies

ERPiA utiliza únicamente cookies técnicas estrictamente necesarias para el funcionamiento de la sesión de usuario. No se utilizan cookies de seguimiento, publicidad ni analítica de terceros.

9. Pagos del plan Plus

Si te suscribes al plan Plus (5,90€/mes o 59€/año), los datos de pago son procesados directamente por Stripe. ERPiA no almacena datos de tarjeta bancaria en ningún momento. Consulta la política de privacidad de Stripe. Puedes cancelar la suscripción en cualquier momento desde el portal de cliente de Stripe accesible en la app.

10. Cambios en esta política

Cualquier cambio relevante se notificará por email con al menos 15 días de antelación. La versión actualizada siempre estará disponible en esta URL.