Política de Privacidad

Última actualización: agosto de 2026

1. Responsable del tratamiento

Responsable: ERPIA Agente IA
NIF: 74671256P
Contacto: hola@erpia.es · (+34) 634 02 56 37

2. Datos que recogemos

• Datos de cuenta: correo electrónico, nombre y datos fiscales que introduces voluntariamente durante el registro.
• Datos de facturación: facturas, presupuestos, gastos y contactos que tú mismo introduces en la aplicación.
• Datos técnicos: dirección IP, navegador y registros de acceso necesarios para el funcionamiento y la seguridad del servicio.
• Archivos subidos: fotos de tickets de gastos, almacenadas de forma cifrada.
• Contenido enviado a las funciones de IA: los audios que dictas, las fotos de documentos que envías y las preguntas que escribes al asistente. Ver el apartado 6.

3. Finalidad del tratamiento

• Prestar el servicio de gestión de facturación y gastos.
• Garantizar el cumplimiento de Verifactu (Ley 11/2021).
• Enviar comunicaciones del servicio (cambios importantes, magic links de acceso).
• Mejorar la aplicación mediante análisis de uso anónimo.

4. Base jurídica

El tratamiento se basa en la ejecución del contrato (prestación del servicio) y en el interés legítimo para la seguridad y mejora del servicio. Para comunicaciones promocionales, en tu consentimiento explícito.

5. Dónde se almacenan los datos

Los datos se almacenan en servidores ubicados en la Unión Europea, gestionados por proveedores de infraestructura tecnológica que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato y con garantías de seguridad. Ningún dato se transfiere a terceros países sin garantías adecuadas conforme al RGPD.

6. Tratamiento mediante inteligencia artificial

Algunas funciones de ERPiA —asistente conversacional, dictado por voz, lectura de tickets y facturas de proveedor, resúmenes e informes— procesan tu contenido mediante modelos de inteligencia artificial de un proveedor especializado que actúa como encargado del tratamiento por cuenta de ERPiA, bajo contrato y con las garantías del artículo 28 del RGPD.

• Qué se envía: únicamente lo necesario para atender tu petición —el texto que escribes, el audio que dictas o la imagen del documento que fotografías— junto con los datos de tu negocio estrictamente precisos para dar contexto a la respuesta.
• Conservación: el historial del asistente se guarda en tu propia cuenta y puedes borrarlo en cualquier momento.
• Sin decisiones automatizadas: la IA propone y tú decides. No se adoptan decisiones automatizadas con efectos jurídicos o similarmente significativos sobre las personas (art. 22 RGPD).
• Datos de terceros: cuando dictas un presupuesto o fotografías una factura pueden aparecer datos de tus clientes o proveedores. Respecto de esos datos tú eres el responsable del tratamiento y ERPiA actúa como encargado; los proveedores de IA y de infraestructura son sub-encargados autorizados.
• Puedes no usarlas: las funciones de IA son opcionales. La facturación, los gastos y la contabilidad de ERPiA funcionan por completo sin ellas.

Puedes solicitar la lista actualizada de encargados y sub-encargados del tratamiento, con su identidad y ubicación, escribiendo a hola@erpia.es. Las obligaciones de transparencia sobre el uso de IA (Reglamento (UE) 2024/1689, art. 50) se detallan en el apartado 6 del Aviso Legal.

7. Conservación de datos

Los datos se conservan mientras mantengas tu cuenta activa. Al eliminar tu cuenta, todos tus datos se borran de forma irreversible en un plazo máximo de 30 días, salvo obligación legal de conservación (facturas: 5 años según normativa fiscal española).

8. Tus derechos (RGPD)

• Acceso: puedes solicitar una copia de todos tus datos.
• Rectificación: puedes corregir datos incorrectos directamente en la app.
• Supresión: puedes eliminar tu cuenta y todos tus datos.
• Portabilidad: puedes exportar tus datos en formato JSON/CSV.
• Oposición: puedes oponerte al tratamiento para fines de mejora y análisis.

Ejerce tus derechos escribiendo a hola@erpia.es. Tienes derecho a reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

9. Cookies

ERPiA utiliza únicamente cookies técnicas estrictamente necesarias para el funcionamiento de la sesión de usuario. No se utilizan cookies de seguimiento, publicidad ni analítica de terceros.

10. Pagos del plan Plus

Si te suscribes al plan Plus (5,90€/mes o 59€/año), los datos de pago son procesados directamente por Stripe. ERPiA no almacena datos de tarjeta bancaria en ningún momento. Consulta la política de privacidad de Stripe. Puedes cancelar la suscripción en cualquier momento desde el portal de cliente de Stripe accesible en la app.

11. Cambios en esta política

Cualquier cambio relevante se notificará por email con al menos 15 días de antelación. La versión actualizada siempre estará disponible en esta URL.