Mandas el presupuesto y se queda en el aire.
Luego viene el «yo no dije eso».
Lo hablas con el cliente, le pasas el precio, te dice «vale, adelante»… y arrancas el trabajo de palabra. Al cobrar aparece el «yo pensé que entraba esto» o el «no recuerdo haber aceptado tanto». Con ERPiA mandas el presupuesto por WhatsApp, el cliente firma con el dedo en el móvil y el presupuesto queda aceptado, con fecha de firma registrada. El documento ya iba blindado con un hash desde que lo creaste, de modo que sus líneas e importes no se pueden alterar sin que se note. A ti te llega un aviso por email en cuanto firma. Tienes la prueba antes de empezar a trabajar.
Firmar el presupuesto online es cerrar el trato por escrito sin papel ni impresora. Compartes el enlace por WhatsApp, el cliente abre un portal público sin registrarse, firma con el dedo y el presupuesto queda aceptado. El presupuesto va blindado con un hash que protege sus líneas e importes, y al firmar queda registrada la fecha. Así hay constancia de qué se aceptó y cuándo, y el documento no se puede alterar después sin que se note. Actualizado: junio 2026 · ERPiA Agente · erpia.es
El presupuesto aceptado de palabra
En el oficio el trabajo empieza con un «vale, tira para adelante». Y la mayoría de las veces no pasa nada. Pero basta un cliente de los otros para que te coma media obra: el que dice que no recuerda haber aceptado ese precio, el que jura que «eso estaba incluido», el que regatea al final porque «no había nada firmado». Sin un documento aceptado, la palabra de uno contra la del otro, y normalmente pierde el que ya ha hecho el trabajo.
El presupuesto firmado es tu seguro. No es desconfiar del cliente: es que cuando los dos sabéis exactamente qué se hace y por cuánto, no hay malentendidos ni «yo entendí otra cosa». Y si el día de cobrar alguien se hace el loco, tienes el documento aceptado con su firma, con esas líneas, ese importe y esa fecha.
«Yo no dije eso»
Lo que se acordó de palabra cada uno lo recuerda a su manera. Por escrito y firmado, no hay versiones.
«Eso estaba incluido»
Si las líneas y los precios están firmados, queda claro qué entra y qué no. Lo demás es ampliación aparte.
El «ya te lo confirmo» eterno
El presupuesto se queda en el aire, no sabes si tirar para adelante. Un enlace para firmar lo desbloquea.
El regateo del final
«Pensaba que era menos.» Con el importe aceptado de antemano, el precio no se renegocia al cobrar.
Firma en el móvil, por WhatsApp
Nada de imprimir, firmar a mano, escanear y reenviar. Compartes el presupuesto por WhatsApp y el cliente lo firma desde donde esté, con el móvil que lleva en el bolsillo. Tres pasos y listo.
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1
Compartes el enlace por WhatsApp
Desde el presupuesto, sacas el enlace público y se lo mandas por WhatsApp (o por donde quieras: email, SMS, Telegram). No le mandas un PDF pesado: le mandas un enlace que abre el presupuesto con tu logo y tus colores.
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2
El cliente abre el portal y firma con el dedo
El cliente abre el enlace en su móvil. No instala ninguna app, no se registra, no da contraseñas. Ve el presupuesto, elige la fecha y firma con el dedo en la pantalla. Tan fácil como firmar un albarán de mensajería.
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3
Queda aceptado y te llega aviso por email
En cuanto firma, el presupuesto queda aceptado y a ti te llega un aviso por email con los detalles de la firma. No tienes que estar preguntando «¿lo has firmado ya?»: te llega el correo y sabes que el trabajo está cerrado.
Sin papel y sin fricción. El cliente no tiene que imprimir nada, ni buscar un bolígrafo, ni escanear. Firma desde el sofá con el pulgar. Cuanto más fácil se lo pones, antes te dice que sí.
Queda blindado: hash + fecha, tu prueba
Una firma que se puede cambiar después no vale de nada. El presupuesto ya va sellado con un hash (una huella criptográfica del documento) desde que lo creas, y al firmar el cliente queda registrada además la fecha de firma. Eso deja constancia de qué se aceptó y cuándo, y hace que el documento no se pueda alterar después sin que se note.
Sellado con hash
El presupuesto se cierra con una huella única desde que lo creas. Si alguien tocara una sola línea o un solo importe, la huella ya no cuadraría. Es tu prueba de que lo aceptado es exactamente lo que ves.
Con fecha de firma
Queda registrado el momento en que el cliente firmó. Sabes cuándo aceptó el trabajo, con esas condiciones y ese precio. Si más adelante hay discusión, la fecha habla por ti.
Aviso por email al firmar
En cuanto firma, te llega el correo. No vives pendiente de la pantalla: el aviso te dice que el presupuesto está aceptado y puedes ponerte a trabajar tranquilo.
PDF descargable
El presupuesto firmado se puede descargar en PDF con tu marca, la firma del cliente y la fecha. Lo guardas, lo reenvías o lo presentas si hace falta defender lo acordado.
Es tu seguro escrito. El día que un cliente diga «yo no acepté esto», abres el presupuesto firmado: su firma, las líneas, el importe y la fecha. No hay versiones que valgan. La prueba la tienes tú.
El mejor momento para pedir la reseña es justo ahora
Cuando el cliente acaba de firmar y te dice que sí, está contento y confía en ti. Ese es el momento de oro para pedirle una reseña, y casi nunca lo aprovechamos: terminamos el trabajo, pasan los días, y cuando por fin nos acordamos ya se enfrió. ERPiA te deja el presupuesto firmado y el contacto del cliente a mano, justo en el momento bueno, para que se la pidas tú.
Importante, para que no haya malentendidos: ERPiA no manda peticiones de reseña al cliente final de forma automática, ni le escribe en tu nombre. Lo que hace es ponerte el momento y el contacto delante —cliente firmado, contento, su teléfono en la ficha— para que seas tú quien le pida la reseña cuando quieras. La pides tú, con tus palabras; ERPiA solo te facilita pillarle en caliente.
En caliente
Justo después de firmar es cuando el cliente está más receptivo. El aviso de firma te recuerda que es el momento de pedírsela.
Contacto a mano
Tienes su ficha en el CRM con su teléfono y su email. Le escribes tú, por WhatsApp o por donde quieras, sin buscar nada.
La reseña la pides tú
Una buena reseña de un cliente real vale oro para el siguiente. ERPiA te pone el momento; el mensaje y a quién se lo pides, tú.
La firma de presupuesto con ERPiA
- ✓ Compartes el presupuesto por WhatsApp (o email, SMS, Telegram) con un enlace.
- ✓ El cliente abre un portal público, sin registrarse ni instalar nada.
- ✓ Firma con el dedo en el móvil y el presupuesto queda aceptado.
- ✓ A ti te llega aviso por email en cuanto firma.
- ✓ La firma queda blindada con un hash y fecha: tu prueba de lo aceptado.
- ✓ Y el presupuesto lo creas hablando o con una foto, con tu logo y tu serie automática.
El plan Gratis ya factura con Verifactu y lleva clientes y catálogo. La firma de presupuestos y el resto de módulos van en el Plan Plus, 5,90 €/mes.
Deja de trabajar de palabra
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Preguntas frecuentes
¿Cómo firma el cliente el presupuesto por WhatsApp?
Tú compartes el enlace del presupuesto por WhatsApp (o por donde quieras). El cliente abre un portal público sin necesidad de registrarse ni instalar nada, ve el presupuesto, y firma con el dedo en la pantalla del móvil. En cuanto firma, el presupuesto queda aceptado y a ti te llega un aviso por email.
¿Tiene que descargar una app o registrarse el cliente?
No. El cliente solo abre el enlace que le mandas; se abre una página web (el portal público del presupuesto) en su navegador. No instala ninguna app, no crea ninguna cuenta y no entrega contraseñas. Ve el presupuesto, elige la fecha y firma con el dedo. Funciona desde cualquier móvil.
¿Cómo me entero de que el cliente ha firmado?
En cuanto el cliente firma, ERPiA te envía un aviso por email con los detalles de la firma. No tienes que estar mirando la pantalla ni preguntando al cliente si ya lo ha firmado: te llega el correo y sabes que el trabajo está aceptado.
¿Qué significa que el presupuesto queda blindado con hash?
El presupuesto se cierra con un hash (una huella criptográfica) desde que lo creas, que protege sus líneas e importes. Al firmar el cliente queda registrada además la fecha de firma. Eso deja constancia de qué se aceptó y cuándo, de forma que el documento no se puede alterar después sin que se note. Es tu prueba de que el cliente aceptó ese presupuesto, con esas líneas y ese importe, en esa fecha.
¿ERPiA le pide la reseña al cliente por mí?
No. ERPiA no manda peticiones de reseña al cliente final de forma automática. Lo que hace es dejarte el presupuesto firmado y el contacto del cliente a mano, justo cuando acaba de aceptar y está contento, para que se la pidas tú en el momento bueno. La reseña la pides tú; ERPiA solo te pone el momento y el contacto delante.
Firmar el presupuesto es solo el principio
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