Continuidad y portabilidad

Tu contabilidad tiene que estar disponible durante años. Esta página explica, sin letra pequeña, qué control tienes sobre tus datos y qué garantías te damos a largo plazo.

Tus datos son tuyos, y los tienes encima de la mesa

ERPiA no retiene tu información como rehén. Desde la propia aplicación, en Mi ERPIA → Copia de datos, puedes descargar en cualquier momento un archivo con absolutamente toda tu información:

• Tus facturas y presupuestos en PDF.
• Tus facturas en Facturae XML, el formato oficial de la Administración española.
• Clientes, artículos, gastos, proyectos y cobros en CSV, abribles en Excel o LibreOffice.
• Un volcado íntegro en JSON para migrar a cualquier otro sistema.

Copia de seguridad automática, todos los meses

Además de la descarga manual, ERPiA genera cada mes una copia de seguridad de tu cuenta y te envía un enlace de descarga a tu email. No depende de que te acuerdes: tu información sale de la plataforma de forma periódica y automática, para que siempre tengas una copia propia fuera de ERPiA.

Por qué usamos formatos abiertos

PDF, Facturae XML, CSV y JSON son estándares públicos, no formatos propietarios de ERPiA. Eso significa que, si algún día decides cambiar de programa —por el motivo que sea—, tus datos ya están en un formato que otros sistemas saben leer. No hay coste de rescate ni dependencia técnica de nosotros.

Infraestructura europea con redundancia

ERPiA se apoya en proveedores de infraestructura de primer nivel, con los datos alojados en la Unión Europea. Esos proveedores mantienen copias redundantes y replicación de la base de datos como parte de su servicio. La aplicación, al ser una PWA, también guarda una copia local en tu dispositivo y funciona sin conexión.

Conservación legal: lo que exige Hacienda

La normativa fiscal española obliga a conservar facturas y libros contables durante varios años (con carácter general, entre 4 y 6). La forma más segura de cumplir esa obligación —con ERPiA o con cualquier otro software— es mantener una copia propia de tus documentos. Por eso ERPiA te lo pone fácil con la exportación en un clic y la copia mensual automática: tu cumplimiento no queda atado a la disponibilidad de ningún servicio.

Nuestro compromiso de continuidad

ERPiA es un proyecto activo y en desarrollo continuo. En el caso improbable de que el servicio tuviera que cesar su actividad, asumimos los siguientes compromisos:

• Aviso previo: avisaríamos con suficiente antelación por email antes de cualquier cierre del servicio.
• Ventana de exportación: durante ese periodo, las herramientas de descarga seguirían operativas para que pudieras recuperar todos tus datos.
• Sin bloqueo: en ningún caso tus datos quedarían retenidos o inaccesibles.

¿Dudas sobre tus datos?

Escríbenos a hola@erpia.es y te explicamos lo que necesites sobre exportación, portabilidad o continuidad.