Manual · Facturar y cobrar
Pedidos de cliente
Anota lo que te encarga un cliente antes de servirlo: por teléfono, por WhatsApp o desde tu web. El pedido no es una factura, así que se puede cambiar y borrar sin dejar rastro fiscal.
Cómo se usa
- 1Menú → Pedidos → Nuevo. Pon el cliente, las líneas y, si hace falta, la dirección de entrega.
- 2Mientras está «Por servir» lo editas todo lo que quieras: no lleva número de factura ni sello.
- 3Cuando lo sirvas, conviértelo en albarán (el que descuenta stock) o directamente en factura.
Trucos
- 💡El pedido se numera con su propia serie PED, aparte de tus facturas: no gasta numeración fiscal.
- 💡Un pedido NO aparece en tus libros, ni en el 303, ni en la contabilidad. Solo cuenta cuando se convierte en factura o ticket.
- 💡Puedes dictárselo al Copiloto: «apunta un pedido de 20 sacos de cemento para García». Y cuando lo sirvas, «Generar albarán» o «Convertir en factura» desde el propio pedido.
Preguntas frecuentes
¿Un pedido es una factura? ▾
No. Es un papel comercial, como el presupuesto o el albarán: no lleva sello Verifactu, no descuenta stock, no genera asiento contable y no entra en el 303. Lo impide la base de datos, no solo la pantalla.
¿Puedo borrar un pedido? ▾
Sí, siempre que no lo hayas convertido. Un pedido nunca se vuelve inalterable, así que se edita y se borra con libertad — al contrario que una factura emitida.
¿En qué se diferencia de un presupuesto? ▾
El presupuesto es una oferta que el cliente todavía tiene que aceptar (y puede firmar en su enlace). El pedido ya es un encargo aceptado que está pendiente de servir.
¿Qué significan sus estados? ▾
Por servir (recién anotado), Confirmado (aceptado o pagado), Servido (ya entregado, con su albarán) y Facturado (cerrado). Son estados de servicio, no de cobro.
El manual interactivo — con buscador, capturas y salto directo a cada pantalla — está dentro de tu cuenta, en Mi ERPIA → Manual.
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